انتقل إلى المحتوى الرئيسي

شارع بينك أفينيو · تورنتو

نقوم بالشحن
مع
الرعاية.

نحرص على تغليف كل طلب بعناية وإرساله بأسرع وقت ممكن، لأن العناية بالبشرة الجيدة لا يجب أن تنتظر. شحن مجاني في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة الأمريكية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار.

$100+
شحن مجاني - كندا والولايات المتحدة الأمريكية
24hr
وقت الاستجابة — من الاثنين إلى السبت
30أيام
فترة الإرجاع - المنتجات غير المفتوحة
شحنات الطرود الخاصة بك
في غضون 1-3 أيام.
الحرة الشحن.
كندا والولايات المتحدة الأمريكية.
أوامر 100 دولار كندي أو أكثر (قبل الضريبة) مؤهلة للشحن السريع المجاني إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية. الطلبات التي تقل قيمتها عن 100 دولار ستُضاف إليها رسوم الشحن عند الدفع. لا يمكن الجمع بين الخصومات - الحد الأدنى للطلب هو 100 دولار بعد تطبيق أكواد الخصم وقبل الضريبة.

كل ما تحتاجه
للمعرفة.

أين نشحن
مناطق الشحن

نحن نشحن إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية. تتوفر أيضًا وجهات دولية تشمل أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وسنغافورة وتايوان، مع تطبيق الرسوم الجمركية والضرائب عند الدفع.

  • إيكو بينك وبينك أفينيو للعناية بالبشرة كندا والولايات المتحدة الأمريكية
  • دييجو دالا بالما بروفيشنال كندا والولايات المتحدة الأمريكية
  • مكياج مختبر آر في بي كندا والولايات المتحدة الأمريكية
  • LightStim كندا فقط
كيف سريع
معالجة الطلب

الطلبات المقدمة قبل الساعة 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة عادةً ما يتم الشحن خلال 24-48 ساعة - وفي كثير من الحالات، اعتمادًا على المخزون، في نفس اليوم.

قد تحدث أحيانًا تأخيرات في الشحن بسبب الأحوال الجوية أو مشاكل مع شركات الشحن. في هذه الحالة، سيتم إبلاغكم بتاريخ الشحن المتوقع.

من يقوم بالتوصيل
ناقلات الشحن

يتم شحن معظم الطلبات عبر شركة يو بي إس أو بورولاتوريختلف ذلك باختلاف منطقتك. عادةً ما يتم الشحن إلى المناطق الشمالية البعيدة في كندا عبر البريد الكندي.

يتم إرسال الطلبات ذات الشحن المجاني عبر خدمة الشحن السريع. يمكنك الترقية إلى خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء - تُطبق رسوم إضافية.

التتبع الخاص بك
تتبع طلبك

ستتلقى دائمًا رقم تتبع لشحنتك. قد تتأخر معلومات التتبع أحيانًا عن الوقت الفعلي.

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن طلبك، أرسل رسالة نصية أو اتصل بسوزي مباشرة اتصل على الرقم 416-922-0879 وستقوم بحل المشكلة.

التوقيع مطلوب
توقيع التسليم

نطلب توقيعًا على الطلبات التي تبلغ قيمتها 1000 دولار. $ 100 أو أكثروكذلك بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين الشقق والشركات.

إذا لم تكن متواجداً في المنزل وقت التسليم، فقد يتم الاحتفاظ بطردك في مكتب البريد المحلي لاستلامه.

الكوكب مهم
تغليف مستدام

تم تجهيز طلبك مع مراعاة كوكب الأرض. نستخدم الحد الأدنى من التغليف لتقليل أثرنا البيئي.

تُقدّم منتجات بينك أفينيو وإيكو بينك في عبوات محكمة الإغلاق وآمنة دون الحاجة إلى تغليف إضافي. نُعطي الأولوية للاستدامة على حساب المواد الزائدة.

مدة التسليم
الأطر الزمنية.

أوقات التسليم المقدرة تبدأ من تاريخ الشحن. قد تستغرق الوجهات النائية أو الريفية وقتاً أطول.

أونتاريو
تورنتو الكبرى
2-4 أيام العمل

أسرع خدمة توصيل في كندا

كندا الغربية
الساحل الغربي
5-10 أيام العمل

كولومبيا البريطانية، ألبرتا، يوكون

وسط كندا
البراري
5-10 أيام العمل

مانيتوبا، ساسكاتشوان، شمال ألبرتا

الدولي
الولايات المتحدة
6-14 أيام العمل

يتم دفع الرسوم مسبقًا عند إتمام عملية الشراء

تتبع الخاص بك
صفقة.

سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبك. استخدم روابط شركة الشحن لمتابعة شحنتك خطوة بخطوة. هل لديك أسئلة؟ راسل سوزي مباشرة على الرقم 416-922-0879. إنها تقرأ كل رسالة بنفسها.

سياسات الإرجاع والاستبدال
و
استرداد.

نريد أن تنال جميع المنتجات التي تستلمها إعجابك. إذا كان هناك أي خطأ، فسنسعى جاهدين لحلّه. فترة الإرجاع لدينا هي 30 يومًا من تاريخ الشراء بالنسبة للمنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في عبوتها الأصلية. للاستفسارات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني. suzie@pinkave.ca — ترد خلال 24 ساعة، من الاثنين إلى السبت.

ما الذي يمكن إرجاعه
الإرجاعات المؤهلة

يجب أن تكون العناصر غير مستخدم، في حالته الأصلية ويمكن إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. لا يمكن إرجاع المنتجات المخفضة وبطاقات الهدايا ومنتجات العناية بالبشرة أو المكياج المفتوحة نظرًا للوائح الصحية والنظافة.

لا يمكن إرجاعها
الأصناف غير القابلة للإرجاع
  • بطاقات الهدايا
  • منتجات العناية بالبشرة أو مستحضرات التجميل المفتوحة أو المستخدمة أو التي تم العبث بها
  • المنتجات ليست في حالتها الأصلية أو بها أجزاء مفقودة
  • العناصر التي تم إرجاعها بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم
  • بيع الأدوات
كيفية الإرجاع
بدء عملية الإرجاع

البريد الإلكتروني suzie@pinkave.ca مع رقم طلبك وصورة للمنتج. بمجرد الموافقة، ستتلقى رقم ترخيص إرجاع. ضع هذا الرقم على الطرد وأرسله مع رقم تتبع إلى العنوان التالي:

بينك أفنيو جماليات
45 شارع ويكستيد، جناح 280
تورنتو، أونتاريو M4G 4H9

السلع المستبدلة أو المرتجعة
من يدفع تكاليف الشحن؟

يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، وهي غير قابلة للاسترداد. بالنسبة للسلع التي تزيد قيمتها عن $75نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن، حيث لا يمكننا ضمان استلام المرتجعات.

استرداد أموالك
استرداد الأموال

بمجرد استلامنا وفحصنا لمرتجعاتك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الموافقة على استرداد أموالك وإبلاغك بذلك. في حال الموافقة، سيتم إضافة المبلغ المسترد إلى حسابك. طريقة الدفع الأصليةتختلف مدة المعالجة باختلاف البنك.

الهدايا والتبادلات
إرجاع الهدية

ستتلقى المنتجات التي تم تحديدها كهدية عند الشراء وشحنها إليك مباشرة رصيد الهدايا بالنسبة لقيمة الإرجاع. سيتم رد قيمة المنتجات غير المصنفة كهدايا إلى المشتري الأصلي. تتوفر خدمة الاستبدال للمنتجات المعيبة أو التالفة فقط.

أسئلة؟
اسأل سوزي فقط.

تقرأ سوزي كل رسالة وترد عليها شخصياً — خلال 24 ساعة أو أقل، من الاثنين إلى السبت. للحصول على أسرع رد، يُفضل التواصل عبر البريد الإلكتروني. للاستفسارات العاجلة حول الطلبات، يُرجى إرسال رسالة نصية أو الاتصال مباشرةً.