شارع بينك أفينيو · تورنتو
نقوم بالشحن
مع
الرعاية.
نحرص على تغليف كل طلب بعناية وإرساله بأسرع وقت ممكن، لأن العناية بالبشرة الجيدة لا يجب أن تنتظر. شحن مجاني في جميع أنحاء كندا والولايات المتحدة الأمريكية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار.
كل ما تحتاجه
للمعرفة.
نقوم بالشحن إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية. كما تتوفر وجهات دولية أخرى تشمل أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة وسنغافورة وتايوان، مع تطبيق الرسوم الجمركية والضرائب عند إتمام عملية الشراء.
- إيكو بينك وبينك أفينيو للعناية بالبشرة كندا والولايات المتحدة الأمريكية
- دييجو دالا بالما بروفيشنال كندا والولايات المتحدة الأمريكية
- مكياج مختبر آر في بي كندا والولايات المتحدة الأمريكية
- LightStim كندا فقط
الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة يتم شحنها عادةً في غضون 24-48 ساعة - وفي كثير من الحالات، اعتمادًا على المخزون، في نفس اليوم.
قد تحدث أحيانًا تأخيرات في الشحن بسبب الأحوال الجوية أو مشاكل مع شركات الشحن. في هذه الحالة، سيتم إبلاغكم بتاريخ الشحن المتوقع.
تُشحن معظم الطلبات عبر شركتي UPS أو Purolator ، وذلك حسب منطقتك. أما المناطق الشمالية البعيدة في كندا، فتُشحن عادةً عبر البريد الكندي.
يتم إرسال الطلبات ذات الشحن المجاني عبر خدمة الشحن السريع. يمكنك الترقية إلى خدمة الشحن السريع عند إتمام عملية الشراء - تُطبق رسوم إضافية.
ستتلقى دائمًا رقم تتبع لشحنتك. قد تتأخر معلومات التتبع أحيانًا عن الوقت الفعلي.
إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن طلبك، فأرسل رسالة نصية أو اتصل بسوزي مباشرة على الرقم 416-922-0879 وستقوم بحل المشكلة.
نحن نطلب توقيعًا للطلبات التي تبلغ قيمتها 100 دولار أو أكثر ، وللطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين الشقق والشركات.
إذا لم تكن متواجداً في المنزل وقت التسليم، فقد يتم الاحتفاظ بطردك في مكتب البريد المحلي لاستلامه.
يتم تغليف طلبك مع مراعاة البيئة. نستخدم الحد الأدنى من التغليف لتقليل أثرنا البيئي.
تُقدّم منتجات بينك أفينيو وإيكو بينك في عبوات محكمة الإغلاق وآمنة دون الحاجة إلى تغليف إضافي. نُعطي الأولوية للاستدامة على حساب المواد الزائدة.
مدة التسليم
الأطر الزمنية.
أوقات التسليم المقدرة تبدأ من تاريخ الشحن. قد تستغرق الوجهات النائية أو الريفية وقتاً أطول.
أسرع خدمة توصيل في كندا
كولومبيا البريطانية، ألبرتا، يوكون
مانيتوبا، ساسكاتشوان، شمال ألبرتا
يتم دفع الرسوم مسبقًا عند إتمام عملية الشراء
تتبع الخاص بك
صفقة.
سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبك. استخدم روابط شركة الشحن لمتابعة شحنتك خطوة بخطوة. لديك أي استفسارات؟ تواصل مع سوزي مباشرةً عبر الرسائل النصية على الرقم 416-922-0879. فهي تقرأ جميع الرسائل بنفسها.
سياسات الإرجاع والاستبدال
و
استرداد.
نريد أن تنال جميع منتجاتنا إعجابكم. إذا لم يكن المنتج مناسبًا، فسنسعى جاهدين لحل المشكلة. فترة الإرجاع لدينا هي 30 يومًا من تاريخ الشراء ، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية غير مفتوحة. للاستفسارات، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني suzie@pinkave.ca ، حيث سترد عليكم خلال 24 ساعة، من الاثنين إلى السبت.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، ويجب إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. لا يمكن إرجاع المنتجات المخفضة، وبطاقات الهدايا، ومنتجات العناية بالبشرة أو المكياج المفتوحة، وذلك لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة.
- بطاقات الهدايا
- منتجات العناية بالبشرة أو مستحضرات التجميل المفتوحة أو المستخدمة أو التي تم العبث بها
- المنتجات ليست في حالتها الأصلية أو بها أجزاء مفقودة
- العناصر التي تم إرجاعها بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم
- بيع الأدوات
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى suzie@pinkave.ca مع رقم طلبك وصورة للمنتج. بعد الموافقة، ستتلقى رقم ترخيص إرجاع. ضع هذا الرقم على طردك وأرسله مع رقم تتبع إلى العنوان التالي:
بينك أفنيو جماليات
45 شارع ويكستيد، جناح 280
تورنتو، أونتاريو M4G 4H9
يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع، وهي غير قابلة للاسترداد. بالنسبة للسلع التي تزيد قيمتها عن 75 دولارًا ، ننصح باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين للشحن، حيث لا يمكننا ضمان استلام المرتجعات.
بمجرد استلامنا وفحصنا لطلب الإرجاع، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الموافقة على استرداد المبلغ وإبلاغك بها. في حال الموافقة، سيتم إيداع المبلغ في حسابك الأصلي . تختلف مدة المعالجة باختلاف البنك.
المنتجات التي تم تحديدها كهدية عند الشراء وشُحنت إليك مباشرةً، ستحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعها. أما المنتجات التي لم يتم تحديدها كهدية، فسيتم رد ثمنها إلى المشتري الأصلي. يُتاح استبدال المنتجات المعيبة أو التالفة فقط.
أسئلة؟
اسأل سوزي فقط.
تقرأ سوزي جميع الرسائل وتجيب عليها شخصيًا خلال 24 ساعة أو أقل، من الاثنين إلى السبت. وللحصول على أسرع رد، يُفضل التواصل عبر البريد الإلكتروني. أما للاستفسارات العاجلة حول الطلبات، فيُرجى إرسال رسالة نصية أو الاتصال مباشرةً.