شكرًا لك على التسوق مع Pink Avenue! 
رضاك يعني العالم بالنسبة لنا :) 

الشحن - بريد كندا 

كندا والولايات المتحدة الأمريكية 
شحن مجاني للطلبات 80.00 دولار + (قبل الضريبة إن وجدت)
الطلبات التي تقل قيمتها عن 80.00 دولارًا أمريكيًا يتم تطبيق رسوم الشحن عند تسجيل المغادرة. 

الطلبات الدولية - البريد السريع - 70.00 دولار

متى سيتم شحن طلبك؟

• يتم شحن الطلبات في 3 - 5 أيام إذا تم تقديمها قبل الساعة 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة.
• بسبب COVID ، قد تحدث تأخيرات في إعادة البريد الكندي ، وهي ظروف خارجة عن إرادتنا. 
• سوف تتلقى دائمًا رقم تتبع لشحنتك. 

من الجيد دائمًا التحدث (أو التواصل) مع إنسان!

لديك سؤال حول النظام الخاص بك؟ لا تتردد في الاتصال بي في أي وقت وسأرد عليك في غضون 24 ساعة أو أقل من الاثنين إلى السبت.

suzie@pinkave.ca - للحصول على أسرع استجابة!
416 922 0879
416-922 6400 - نص 

في بعض الأحيان تغير عقلك!

 التبديل والترجيع:

يمكنك التبديل أو الترجيع خلال 30 يوما منذ يوم الشراء. في حالة مرور 30 يومًا بعد عملية الشراء، فإننا نعتذر من عدم إمكانيتنا تقديم خدمة التبديل والترجيع.

لتكون مؤهلا للعودة ، البند الخاص بك يجب أن تكون غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تلقيتها. يجب أن تكون أيضًا في العبوة الأصلية.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
فتح ، مستعملة ، العبث بالعناية بالبشرة أو المكياج.

لإكمال عملية إرجاع أي بضاعة فيجب أن يتوفر معها إيصال أو إثبات الشراء.

الرجاء عدم ارسال المشتريات الى المصنع.

في حال وجود أي عيب مصنعي أو أجزاء مفقودة،
.

المبالغ المستردة (إن وجدت):
بمجرد استلامنا والتحقق من المنتج الذي تم إرجاعه سنقوم بإرسال رسالة لك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بأننا تلقينا المنتج المرتجع. سنقوم أيضاً بإبلاغك بالموافقة أو الرفض على الإرجاع
إذا تمت الموافقة عليه, فستتم عملية إرجاع المبلغ, وسيتم تحويل الرصيد تلقائياً علي بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية, في خلال أيام معدودة.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فقم أولاً بالتحقق من حسابك المصرفي.
في حالة عدم توفر المبلغ، قم بالاتصال بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك حيث قد يستغرق نشر مبلغك المسترد بعضاً من الوقت.
في حالة عدم استردادك للمبلغ بعد، قم بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يأخذ الأمر بعض الوقت لمعالجة المبلغ المسترد قبل نشره في حسابك.
إذا كنت قد قمت بكل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على suzie@pinkave.ca.

بضائع فترة الخصومات (إن وجدت):
يمكن تعويض المنتجات المسعرة النظامية فقط التي لا يشملها تخفيضات العروض أمامواد التصفية لا يمكن التعويض عنها.

سياسة التبديل:
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على suzie@pinkave.ca وأرسل العنصر الخاص بك إلى: Pink Avenue Aesthetics Ltd.، 93 Collier St. Unit 2، Toronto ON M4W1M1، Canada.

هدايا
إذا تم وضع علامة على منتج بأنها هدية عند شرائها وتم شحنها مباشرة لك فستتلقى رصيد كهدية بقيمة الإرجاع. بمجرد استلام المنتج المرتجع سيتم إرسال شهادة هدية لك.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنرسل إليك أموالك المستردة إلى مقدم الهدايا وسيتعرف على عودتك.

الشحن
لإرجاع منتجك ، أرسل منتجك بالبريد إلى: Pink Avenue Aesthetics Ltd.، 93 Collier St. 2nd Floor، Toronto ON M4W1M1، Canada

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة الطلب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم استرداد المال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك الذي ترغب باستبداله بناءً على المكان الذي تعيش فيه.

وإذا كنت تقوم بشحن منتج قيمته أعلى من 75 دولار فيجب عليك استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو عمل تأمين على الشحنة، فنحن لا نضمن فقد أو ضياع المنتج المرتجع بواسطة شركة الشحن.